Contacter quotidiennement les clients potentiels par téléphone pour présenter l’entreprise, ses produits et ses services. Présenter le produit de manière claire, professionnelle et persuasive, en répondant aux questions du client et en mettant en avant les avantages. Assurer le suivi des clients après le premier appel, en rappelant si nécessaire pour compléter les informations ou encourager la prise de décision. Effectuer des rappels réguliers aux clients qui n’ont pas répondu ou qui ont demandé un délai de réflexion. Enregistrer toutes les informations relatives à chaque appel dans un système (carnet, fichier ou CRM) afin d’assurer un suivi précis et organisé. Créer une relation de confiance avec les clients afin d’augmenter les chances de conversion. Transférer les clients intéressés au service commercial ou enregistrer leurs commandes selon les procédures internes. Mettre à jour la base de données clients et organiser la liste des appels à effectuer chaque jour. Atteindre les objectifs quotidiens et hebdomadaires en matière d’appels, de suivis et de conversions. Teleprospector Call Center Agent Customer Service Representative Telemarketer Sales Caller Inside Sales Representative Lead Qualifier Phone Sales Agent Outbound Caller Customer Outreach Agent Remote Sales Representative Appointment Setter Client Relations Agent CRM Agent Phone Support Agent Telesales Representative Cold Calling Specialist Remote Customer Advisor Sales Development Representative (SDR) Business Development Caller مسوّق هاتفي مستشار هاتفي مكلّف بالاتصال الهاتفي عميل مركز النداء مكلّف بالبحث عن زبائن تاجر مكتبي (يبيع عن بُعد) مكلّف بالزبائن عن بُعد مساعد تجاري هاتفي بائع عن بُعد مستشار تجاري عبر الهاتف عامل مراكز الاتصال مكلّف بتحديد المواعيد مُمثّل تجاري عن بُعد مكلّف بإدارة بيانات الزبائن مؤهِّل العملاء المحتملين مسوّق بالهاتف (Telemarketer) مروّج هاتفي مكلّف بالحفاظ على الزبائن مساعد تسويق هاتفي مكلّف بالدعم التجاري عبر الهاتف