Une chargé suiviCommercial et Service client

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) du Service Client pour assurer les missions suivantes : Missions principales : • Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients • Répondre aux demandes d’information et aux questions concernant les produits • Assurer le suivi des détaillants affiliés aux distributeurs officiels • Assurer le suivi et la coordination avec les plombiers partenaires • Maintenir une bonne relation avec les différents intervenants et garantir leur satisfaction Suivis les comptes de réseaux sociaux. Profil recherché : • Bon sens de la communication et de l’écoute • Capacité à gérer les réclamations et à trouver des solutions • Sens de l’organisation et du suivi • Une expérience dans le service client ou le suivi commercial est un atout