Une agence de voyages et tourisme recrute un Agent de billetterie pour renforcer son équipe. Missions : Assurer la réservation et l’émission des billets d’avion. Proposer les meilleures options de vols aux clients. Gérer les modifications, annulations et remboursements. Accueillir et conseiller les clients en agence. Traiter les appels, e-mails et demandes en ligne. Exigences : Maîtrise des systèmes de réservation (Amadeus ou similaire) — un atout. Bonne maîtrise du français. Sens du service client et bonne communication. Organisation et capacité à gérer plusieurs demandes. Expérience dans le domaine souhaité