📢 Offre d’emploi : Agent de billetterie Menouer Travel recherche un agent de billetterie pour rejoindre son équipe et contribuer à offrir des services touristiques de qualité à ses clients. ✅ Responsabilités : - Vente et réservation de billets d’avion pour les clients, en direct, par téléphone ou par e-mail. - Utilisation des systèmes de réservation mondiaux (GDS) pour émettre et modifier les billets. - Conseiller les clients sur les meilleures options en termes de prix et de horaires. - Suivi des paiements et des factures, en garantissant l’exactitude des transactions. - Gestion des demandes et des réclamations avec courtoisie et professionnalisme. - Collaboration avec l’équipe de l’agence pour développer des offres touristiques intégrées aux billets. 🎯 Profil recherché : - Expérience d’au moins 2 ans dans la billetterie ou en agence de voyages. - Maîtrise des systèmes de réservation (Amadeus, Galileo, Sabre ou équivalents). - Excellentes compétences en communication et sens du service client. - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer le temps efficacement. - Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel). - Bonne maîtrise de l’arabe et du français (l’anglais est un atout). 📩 Pour postuler : Veuillez envoyer votre CV par e-mail à : --- 📢 عرض عمل: مسؤول بيع التذاكر منور ترافل (Menouer Travel) تبحث عن مسؤول بيع التذاكر للانضمام إلى فريقها والمساهمة في تقديم خدمات سياحية متميزة لعملائها. ✅ المسؤوليات: - بيع وحجز تذاكر الطيران للعملاء بشكل مباشر أو عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. - استخدام أنظمة الحجز العالمية (GDS) لإصدار التذاكر وتعديلها. - تقديم الاستشارات للعملاء حول أفضل الخيارات من حيث الأسعار والمواعيد. - متابعة عمليات الدفع والفواتير وضمان دقة المعاملات. - التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة واحترافية. - التعاون مع فريق الوكالة لتطوير العروض السياحية المدمجة مع التذاكر. 🎯 المؤهلات المطلوبة: - خبرة لا تقل عن سنتين في بيع التذاكر أو العمل بوكالة سفر. - إتقان أنظمة الحجز (Amadeus, Galileo, Sabre أو ما يعادلها). - مهارات تواصل ممتازة وخدمة عملاء عالية المستوى. - دقة في العمل وقدرة على التنظيم وإدارة الوقت. - إتقان برامج المكتب (Word, Excel). - معرفة جيدة باللغتين العربية والفرنسية (الإنجليزية ميزة إضافية). 📩 للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية (C.V) عبر البريد الإلكتروني: