Missions principales : Gérer les réservations de billets d’avion (émission, modification, annulation) Suivre les ventes de billets et les pistes clients Conseiller les clients sur les itinéraires, prix et conditions de voyage Assurer le service après-vente : remboursements, échanges, réclamations Utiliser un système de réservation (GDS : Amadeus) Profil recherché : Formation : Bac +2/3 dans le tourisme, la gestion ou équivalent Expérience : au moins 1-2 ans dans une agence de voyages / billetterie MAITRISE BIEN AMADEUS Maîtrise des outils de bureau (Excel, Word) Connaissance d’un système GDS (idéalement Amadeus, Galileo…) Excellentes compétences en communication, sens du service client Langues : français courant (et un plus : anglais) Capacité à travailler en équipe et à gérer la pression Avantages :opportunité de développement au sein d’un réseau international (Satguru Travels opère dans plus de 50 pays) Comment postuler : Envoyez votre CV à : Objet du mail : « Candidature Agent Billetterie – [Votre Nom] »