-assurer le traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraison ; -répondre à toutes les demandes internes relatives aux dossiers en cours ; -actualiser les bases de données (produits référencés, prévisions de vente, cumul de commande) ; -prendre les rendez-vous et gérer le planning des commerciaux ; -proposer des offres commerciales aux clients. -Maîtriser les outils de bureautique et de communication -faire preuve d'une aisance rédactionnelle (orthographe et grammaire) -contact avec des clients et différents intervenants (clients, force de vente, responsable commercial, services financiers, achats, logistiques, etc.). -Sens de la présentation et courtoisie -Sens du relationnel -Sens de l'organisation -compétente