agent de suivi logistique

📢 OFFRE D’EMPLOI – AGENT DE SUIVI LOGISTIQUE Lieu : ALGER - Ben Aknoun - Horaire de travail : Temps plein Entreprise : Eurl GROSTAN , spécialiste de la livraison et le service E-commerce Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du service client ? Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu’Agent de suivi logistique ! 🎯 Missions principales : Assurer le suivi quotidien des livraisons (colis) Coordonner les tournées avec les livreurs et chauffeurs Gérer les réclamations liées aux retards, pertes ou incidents Mettre à jour les systèmes de suivi et s'assurer de la bonne traçabilité des envois Communiquer efficacement avec les clients et les partenaires logistiques Participer à l'amélioration continue des processus de livraison