Agent de suivi des commandes personnalisées

المهام والمسؤوليات: إدارة مشاريع التغليف المخصص: استلام ودراسة طلبات الزبائن الخاصة بالمنتجات التي تحمل شعارهم (علب بأبعاد خاصة، أكياس، أشرطة، ورق تغليف...). التنسيق الميداني: الربط الدائم والفعال بين (ورشة الإنتاج، الموردين) وبين (الزبائن) لضمان سير العملية بسلاسة. المراجعة التقنية: التأكد من مطابقة القياسات، نوعية الورق، وتصميمات اللوغو قبل البدء في التنفيذ. مراقبة المواعيد: متابعة الجداول الزمنية للإنتاج لضمان تسليم الطلبيات في وقتها المحدد. خدمة العملاء: الرد على استفسارات الزبائن حول حالة طلبياتهم وتقديم المشورة التقنية لهم. الشروط المطلوبة: الخبرة: يفضل من لديه خبرة سابقة في مجال التغليف، الطباعة، أو إدارة المبيعات. المهارات التقنية: إجادة التعامل مع برامج إدارة المبيعات (CRM) والبرامج المكتبية (Excel). التنظيم: القدرة العالية على ترتيب الأولويات وإدارة عدة ملفات في وقت واحد. التواصل: أسلوب لبق في التعامل مع الزبائن والموردين (باللغتين العربية والفرنسية). الدقة: عين فاحصة للتفاصيل الصغيرة لضمان خروج المنتج النهائي بدون أخطاء.