Vendeur

Compétences Écoute active : cerner précisément les attentes et les besoins cachés du client.Empathie : se mettre à la place de l'acheteur pour comprendre ses freins et ses de persuasion : savoir présenter un argumentaire clair et convaincre sans forcer la vente.Aisance relationnelle : instaurer un climat de confiance dès le premier contact et soigner la courtoisie.Résistance au stress : garder son calme face à des clients exigeants ou lors de pics d'affluence.Ténacité et patience : ne pas se décourager face à une objection ou un refus.