Formation

Formateur avec 10 ans d’experience offre une formation sur :  Service accueil clients de Qualite : au profit de toutes structures de service (assurances, banques, hopital, clinique, bureau d’etudes, administration publique, hotel, restaurant…) Objectif: sensibiliser et orienter les managers et les agents d’accueil en vue de repenser leur vision du client et essayer de mieux connaitre le consommateur dans l’objectif de le retenir et rendre ses operations régulières.  Lieu : dans toutes les wilayas  Nombre : minimum 15 personnes  Durée : 02 jours (matin 9h-12h - après midi 13h30 -16h30)  Prix et modalités : nous contacter