Combinés DECT et applications mobiles

Dans notre monde concurrentiel, digital et de plus en plus mobile, c’est un véritable défi de se différencier uniquement par les produits et les prix : c’est en offrant une excellente qualité de service client que l’on peut influencer les décisions d’achat. Alors, comment faire pour que vos collaborateurs mobiles, travaillant à distance et sur site restent toujours en contact pour offrir à vos clients la qualité de service qu’ils attendent ? Avec Alcatel-Lucent Enterprise, vos collaborateurs seront en mesure, où qu’ils se trouvent, de traiter avec succès tous les appels et requêtes de vos clients. Mobilité dédiée à la relation client Quand une réactivité de tous et un temps de réponse court sont primordiaux pour votre activité, nous vous proposons une gamme de combinés DECT et WLAN dédiés aux communications urgentes. Solides et compacts, ils offrent une qualité de voix incomparable pour un usage au bureau et dans les secteurs industriels, de la santé et de la distribution. Communications sur mobile, ordinateur pour équipes à distance Simplifiez vos communications grâce à une application de communication d’entreprise complète et facile à utiliser. Nous proposons Rainbow, une application cloud qui inclut des appels audio et vidéo, de la messagerie d’entreprise sécurisée, des vidéoconférences pour faciliter communication et collaboration en tout lieu. Les collaborateurs peuvent facilement échanger entre eux et offrir aux clients un service personnalisé et des réponses rapides . Les travailleurs essentiels se déplacent partout dans vos locaux et contribuent au bon fonctionnement de votre entreprise. Ils doivent pouvoir se connecter au reste de l'organisation facilement et rapidement lors de leurs déplacements. Garantissez un temps de réponse court à tous les travailleurs de première ligne : les combinés DECT ALE, compacts et robustes, offrent une qualité de communication et une disponibilité sans égal partout dans les locaux, même dans des environnements difficiles.